Avainsana: Asiakaspalvelu

Farmasistipari Teppo ja Liisa Kylmä pyörittävät Posion apteekkia.

Rakkaudesta apteekkiin: Teppo ja Liisa Kylmä pyörittävät Posion apteekkia kauppiasoppejaan hyödyntäen

Se alkoi Lappeenrannan 1. apteekin käytävällä lähes 20 vuotta sitten – nimittäin Liisan ja Tepon rakkaus. Kylmän pariskunnan kumppanuus on johtanut suurperheen perustamiseen, ruokakauppiasuraan ja takaisin apteekkiin, kun Teppo Kylmä aloitti alkuvuodesta 2023 Posion apteekin apteekkarina. Mukaan on tarttunut verraton kokemus kaupan alan lainalaisuuksista, joita on jalkautettu myös Posiolle.
Receptum Reijo Remo Hämäläinen ja Heino Pernilä

Receptumin huoltotiimi varmistaa, ettei apteekin liiketoiminta katkea

Laitteistot, ohjelmistot, serverit… Apteekin toimintaan tarvitaan paljon asiakkaalle näkymättömiä asioita, joiden täytyy toimia moitteettomasti, jotta apteekkilaiset voivat tehdä työtään. Receptumin huoltotiimi huolehtii apteekkien välineiden toimintakunnosta ympäri Suomen, vuoden jokaisena päivänä. Huoltotiimin asiantuntijat Reijo ”Remo” Hämäläinen ja Heikki Killström hoitavat asiat kuntoon yhteensä yli 40 vuoden kokemuksella. Keskimääräisen tammikuisen työviikon aikana asiakkaita kohdataan niin etänä kuin kasvotustenkin.