Tervetuloa koko päivän kestäviin Lean-koulutuspäiviin, joiden aiheena on toiminnan jatkuva parantaminen ja järkevöittäminen apteekissa Leanin avulla. Tällä kertaa koulutuksessa syvennytään asiakaspalveluun. Koulutus järjestetään Helsingissä lokakuussa.
Receptumin Lean-koulutus:
Keskiviikko 11. – torstai 12.10.2023 klo 9-16
Koulutustila Huone, Malminkatu 30, Helsinki
Puhujat:
Maija Holopainen (Mflow) ja Harri Masko (Receptum Oy)
Valmennuspäivien aikana opit ymmärtämään, mitä Lean ja jatkuva parantaminen tarkoittavat apteekissa, sekä millä tavoin MAXX voi tukea tavoitteissa.
Päivien tarkoitus on luoda puitteet toimivalle johtamiselle, jonka avulla saat
- ongelmia esille
- rakentavan tavan ratkoa niitä
- henkilöstön osallistumaan
- selkeät vastuualueet ja roolit
- kiireen tunteen vähenemään
- työkalut sille, miten apteekin toimintaa saa kehitettyä jatkuvasti eteenpäin.
Molempina päivinä käsitellään aamupäivän aikana Leanin perusteet ja iltapäivinä teema vaihtuu ohjelman mukaiseksi.
Koulutuksessa tarjoillaan aamupala ja lounas, joiden lisäksi kahvitauolla herkutellaan pullalla.
Koulutukseen ilmoittautuneiden kesken arvotaan koulutuspäivä apteekilla
Koulutus täytetään ilmoittautumisjärjestyksessä. Varmista paikkasi ja ilmoittaudu heti mukaan!
Ilmoittautumalla osallistut arvontaan, jossa voit voittaa Receptumin koulutuspäällikkö Harri Maskon kouluttamaan apteekkiisi. Henkilökohtaisella koulutuksella saat varmasti kaiken irti Lean-koulutuksesta ja opit jalkautettua käytäntöön. Palkinnon arvo on 1000 euroa.
Lean järkevöittää apteekkiarkea
Leanin avulla pyritään parantamaan apteekin toimintaa ja järkevöittämään toimintatapoja.
Koulutuksesta saat:
- Leanin periaatteet toiminnan pohjaksi
- Hyväksi havaittuja toimintatapoja ja -malleja logiikan parantamiseen
- Varmuutta siihen, että varaston hyväksi tehdään oikeita asioita
- Työkaluja ja ideoita asiakaspalvelun kehittämiseen
- Keskustelua ja ideointia koulutuksen aiheista yhdessä kouluttajien ja kollegojen kanssa
Lean-koulutuksen ohjelmasisältö:
11.10.2023 Logistiikka ja varastonhallinta (sama kuin helmikuussa 2023 järjestetyssä tilaisuudessa)
12.10.2023 Asiakaspalvelu
