Valtaosa Suomen MAXX-apteekeista on ottanut käyttöönsä uudistetun Sujuva-reseptinkäsittelynäkymän. Alati kehittyvään Sujuvaan tulee jatkuvasti uusia farmaseutin työtä helpottavia ominaisuuksia, kertoo Receptumin Aija Toivanen. (Kuvat: Juha Lindvall)
Reseptinkäsittelyssä farmaseutti käy läpi monta eri vaihetta ja osa-aluetta. Aiempi reseptinkäsittely luotiin alunperin paperisen reseptin pohjalta, ja se sisältääkin paljon sellaisia osioita, joita ei enää nykypäivänä tarvitse.
MAXX Sujuva on reseptinkäsittelynäkymä, josta on riisuttu kaikki epäolennainen. Sujuva ohjaa farmaseuttia intuitiivisesti eteenpäin, reseptinkäsittelytyötä helpottaen ja nopeuttaen. Näin farmaseutin aikaa vapautuu tärkeimpään, eli lääkeneuvontaan ja asiakaskohtaamiseen.
Käyttäjäpalaute auttaa MAXX Sujuvan kehityksessä
Sujuva on suunniteltu apteekkiammattilaisten tarpeita kuunnellen.
– Tavoitteena on ollut riisua näkymä sellaiseksi, että siellä on vain ne tarpeelliset asiat, joita farmaseutti tarvitsee 95 % ajasta. Vähemmän käytetyt tiedot ja toiminnot on sijoitettu lisätietoihin, MAXX Sujuvan asiantuntija, Receptumin asiakastukitiimin Aija Toivanen kertoo.
Sujuva auttaa farmaseuttia eteenpäin reseptinkäsittelyssä mahdollisimman intuitiivisesti, mahdollisimman vähillä pop-up-ikkunoilla.
Kehitystyössä tärkeässä osassa on käyttäjäpalaute ja toiveet ominaisuuksista, joita Sujuvaan voisi luoda farmasistien työtä helpottamaan.
– Meille kaikkein hedelmällisintä palautetta tulee messuilla ja käyttäjäkohtaamisissa. On tärkeää, että palauteet ja toiveet tulevat kirjatuksi tikettijärjestelmään, jolloin ne varmasti etenevät käsittelyyn, Toivanen kertoo.
Palaute- ja toivetikettejä käsitellään kehitysryhmässä. Jokainen palaute ja toive arvioidaan, jotta huomataan myös mahdollisia suurempia toivekokonaisuuksia: onko se vain yksittäisen farmasistin toive, vai onko samaa toivetta tullut jo useamman kerran eri apteekeista?
Eräs toivottu ja toteutettu parannus MAXX Sujuvaan oli reseptin vanhenemisen näkyminen suoraan käsittelynäkymässä.
– Se alkoi toistua asiakkaiden kommenteissa eri puolilta Suomea. Toteutimme sen helpottamaan farmasistin tilannearviota, Toivanen kertoo.
Uusia ominaisuuksia Sujuvaan lähes kuukausittain
MAXX Sujuvan ominaisuudet päivittyvät aina kuukausittaisten MAXX-päivitysten myötä. Mitä erityisen hyviä ominaisuuksia Aija Toivanen nostaisi esiin Sujuvasta tällä hetkellä?
– Pakkauskoon valinta on mielestäni ihan ykkösominaisuus tällä hetkellä. Sitten toki lääkkeen hintatieto: farmaseutti näkee koko ajan, paljon asiakas maksaa lääkkeestään, Aija Toivanen kertoo.
Lääkkeiden saatavuuksissa on ollut haasteita. MAXX Sujuva auttaa farmaseuttia asiakkaan lääkehoidon tukemisessa saatavuushaasteista riippumatta.
– Sujuvan reseptinkäsittelynäkymästä voi suoraan seurata saatavuushaasteita ja valita vaihtoehtoisia lääkkeitä tilalle.
Marraskuussa MAXX Sujuvaan tulee uusi ominaisuus helpottamaan annosjakelun käsittelyä.
– Jos farmaseutin täytyy poikkeuksellisesti toimittaa asiakkaalle vaikkapa pienempi paketti lääkettä annosjakelun sijaan, lääkärin annosjakelumerkintää ei tarvitse poistaa, vaan farmaseutti voi välillisesti toimittaa lääkkeestä kokonaisen pakkauksen, Toivanen selventää.
Jo 80 prosenttia MAXX-apteekeista Sujuvan käyttäjiä
MAXX Sujuva on kaikkien MAXX-apteekkien saatavilla. Sen voi ottaa käyttöön kaikille apteekin työkoneille ilman lisäkustannuksia, ja käyttöönotto vaatii vain ylläpito-oikeudet.
– Suosittelemme ottamaan Sujuvan käyttöön laajemmin kerralla, jotta oppiminen on yhtenäistä ja työ sujuu, Toivanen neuvoo.
Receptumin tavoitteena on, että MAXX Sujuva on käytössä kaikissa apteekeissa ensi kevään aikana, kun viimeisetkin reseptityypit on tuotu Sujuvaan ja vanhan näkymän käytöstä luovutaan.
– Ensi kevään aikana tuomme Sujuva-näkymään myös alkuperäisen paperireseptin, eläinreseptin ja eurooppalaisen paperireseptin, Toivanen kertoo.
Receptum järjestää webinaareja Sujuvan toiminnallisuuksista muutaman kuukauden välein. Webinaareista saa vinkkejä Sujuvan käyttöön ja sen helpompaan omaksumiseen. Seuraava Sujuvan toimintojen webinaari järjestetään tiistaina 18.11.2025 klo 13. Katso lisätietoja MAXXnetistä.
