MAXX Apteekki

1.Tunne ja sitouta asiakkaasi

Yksilöllinen asiakastieto lisää apteekin asiakasymmärrystä. Asiakkaiden perustiedot, laskutustiedot, alennusryhmät, ostohistoria ja näihin liittyvät raportoinnit ovat yhdessä näkymässä.

Asiakastuntemus paranee, kun monipuolisten asiakkuudenhallinnan toiminnallisuuksien avulla kaikki tieto asiakkaasta on oikeilla ihmisillä heti käytössä.

Kun tunnet asiakkaasi ja palvelet häntä henkilökohtaisten tarpeiden mukaisesti, asiakas saa laadukkaan asiakaskokemuksen. Tämä tuo kanta-asiakkaasi liikkeeseesi yhä uudestaan ja saa hänet suosittelemaan sinua muillekin.

2.Palvele laadukkaammin

Nopean ja sujuvan reseptinkäsittelyn avulla asiakkaita voidaan palvella nopeammin ja paremmin. Kun tunnet asiakkaasi perustiedot ja ostohistorian, voit palvella häntä henkilökohtaisemmin.

Myymäläjärjestelmään integroitujen intranet- ja ketjunohjaustoimintojen avulla tieto tuodaan kaikkien saataville ja asiakaspalvelu nopeutuu. Edistykselliset kassapalvelut, tilaustenkäsittely ja laskutustoiminnallisuus sekä suuren asiakaskohtaisen tietomäärän tallennusmahdollisuus mahdollistavat helpon, nopean ja tehokkaan hallittavuuden.

3.Kehitä toimintaasi

MAXXilla näet liiketoimintasi todellisen tilanteen. Myynnin seuranta tapahtuu reaaliajassa. MAXX tallentaa tuotteiden historian graafeina. Hinnoittelu on helppoa ja mutkatonta. Se kertoo myös vaihtoehtoiset tuotteet ja niiden saatavuuden.

MAXX näyttää varastotilanteen reaaliaikaisesti, kertoo tuotevalikoiman uutuudet ja jopa viestii toimituksista asiakkaallesi. Se muodostaa automaattisen ostotilausehdotuksen tilaussääntöjen mukaan.

MAXX tuo mukanaan laajat raportointimahdollisuudet: saat ajankohtaiset tilannekatsaukset haluamassasi formaatissa selkeästi esitettyinä ja vapaasti analysoitavissa.