Kun apteekki tuntee asiakkaansa, satsaa kampanjoiden esillepanoon ja mittaa niiden tulokset, ollaan jo pitkälti oikealla tiellä. Tilatehtaan Heini Kumpusalo on yhdessä Receptumin Harri Maskon kanssa kouluttanut apteekkilaisia tekemään kampanjoita, jotka toimivat.